Vis maior? Akkor is fizessen a MÁV!

Az alapvető jogok biztosa szerint ellentmondás van az európai uniós szabályozás és a MÁV-Start Zrt. személyszállítási üzletszabályzata között. Székely László megállapította: sérülnek az utasok jogai, amikor nem kapnak kártérítést vis maior helyzetben.

Ha nincs elháríthatatlan akadály, akkor a menetrendhez képest

• 60-119 perces késésnél a jegy árának 25 százaléka
• legalább 120 perces késésnél a jegy árának fele jár vissza.

Az unió előírja, hogy a kártérítés mindenképpen jár. Az ombudsman álláspontját alátámasztja az Európai Unió Bíróságának egyik döntése, amelyik az osztrák vasúttársaságot marasztalta el.

Székely László a MÁV üzletszabályzatának felülvizsgálatára és módosítására kérte fel a Nemzeti Közlekedési Hatóság elnökét.