Fontos levelet kapnak a devizahitelesek
A pénzügyi intézmények a deviza alapú hitelesek részére április 30-ig – kevés kivételtől eltekintve – külön kérés nélkül küldik meg az elszámolási értesítőket. A folyamatot a Magyar Nemzeti Bank kiemelt figyelemmel kíséri.
Az értesítők postázása márciusban kezdődött, de a legtöbb érintett háztartásba várhatóan áprilisban fog érkezni. A korábban rögzített árfolyamon kedvezményesen végtörlesztett fogyasztóknak maguknak kellett kérniük az elszámolást pénzügyi intézményüktől március 31-ig.
Minden más esetben azonban az elszámolás a törvény erejénél fogva automatikusan, az elszámolás általános szabályai szerint történik, függetlenül attól, hogy jelenleg is fennálló vagy korábban már visszafizetett kölcsönről van szó.
Az elszámolást tehát nem kell valamennyi már lezárt, megszűnt szerződés esetében kezdeményezni a pénzügyi intézményeknél, az értesítő levelek postázása is külön kérés nélkül történik. Ha a fogyasztó nem kap elszámolást többlépcsős jogorvoslati lehetőséggel élhet, és első körben pénzügyi intézményéhez fordulhat írásbeli panasszal.
Ha a pénzügyi intézmény a hitelszerződést 2009. július 26. napját követően mondta fel, és a tartozást követeléskezelőnek adta át, akkor az átadás időpontjáig a pénzügyi intézmény automatikusan köteles elszámolási értesítőt küldeni a fogyasztónak. Azoknál a követeléskezelőnél lévő tartozásoknál, amelyeknél a szerződés felmondására 2009. július 27-ét megelőzően került sor, a fogyasztónak kérnie kell a pénzügyi intézménytől az elszámolást.
Annak érdekében, hogy az elszámolási folyamat egésze – így az elszámolási értesítők megküldése is – a jogszabályi előírásoknak megfelelően történjen, a jegybank jövő év elejéig tartó témavizsgálat keretében folyamatosan ellenőrzi mind a 308 intézményt, amelyeket az elszámolás érint.