Jusztina
12 °C
23 °C

Nagyon nem szeretjük az Elműt

2008.03.25. 12:08

A magyar áramfogyasztók a közüzemben a Budapesti Elektromos Művekkel (Elmű) és az Észak-magyarországi Áramszolgáltatóval (Émász) voltak a legkevésbé elégedettek 2007-ben; mindkét cég a német RWE-EnBW tulajdona - derül ki a Magyar Energia Hivatal hagyományos felméréséből, amit kedden tettek közzé. A múlt év szeptemberében végzett vizsgálat alapján a közüzemben az átlagos elégedettségi mutató 76,4 százalék volt, az Elműé 73, míg az Émászé 73,7 százalék. A legnagyobb elégedettséget az E.ON Dédász (78,8 százalék) és az E.ON Édász (78,6 százalék) vívta ki, míg a harmadik helyezett az Electricité de France (EdF) tulajdonában lévő Démász (77,6 százalék). Az E.ON Titász is a 76,4 százalékos átlag felett, 76,8 százalékkal lett a negyedik az elégedettségi listán. Az Elmű és az Émász nem lakossági fogyasztói közül különösen sokan minősítették értelmezhetetlennek a számlákat. A telefonos ügyfélszolgálatok működésével is leginkább Elmű és az Émász ügyfelei elégedetlenek.

MTI