Mária
-6 °C
-2 °C

Nőtt az utasok kártérítési igénye

MTI
2005.08.26. 13:07
Ugrásszerűen nőtt a légi utasok kártérítési igénye azóta, hogy az Európai Unió szigorította az erre vonatkozó előírásokat. A brit légi utasok fogyasztóvédelmi szervezete, az AUC arról adott tájékoztatást, hogy a márciussal végződött egy évben 6500 panasszal foglalkoztak, ami hétszerese az egy évvel korábbinak. A szervezet szerint ez nem azt jelenti, hogy a légitársaságok hanyagabbak lettek, hanem azt, hogy az utazók jobban érvényesítik a jogaikat. A legtöbben a késésre panaszkodtak, míg korábban a csomagokkal kapcsolatos kártérítési igény állt az első helyen. Az Európai Unióban idén februárban vezették be az új előírásokat, amelyek értelmében késés, járatkimaradás, túlfoglalás esetén az utas 250-600 euró kártérítést kaphat a távolságtól és a késés időtartamától függően.