Ferenc, Olívia
-4 °C
4 °C

Zaklatás miatt fizethet az AT&T

Information Week
2003.11.05. 00:55
Az amerikai távközlési felügyelet (FCC) telemarketinget szabályzó rendelkezéseinek megsértése miatt megbüntették az első vállalatot. Az AT&T távközlési konszernnek 780 ezer dolláros büntetést kell fizetnie, mivel kéretlen reklámokat továbbított.

Az AT&T az elmúlt négy hétben 78 vezetékes ügyfelét azok kifejezett óhaja ellenére kereste meg ajánlataival. Az új törvények alapján viszont a felhasználók a telefonos ajánlatoknak opt-out (kijelentkezés) útján elejét vehetik. Az AT&T közleményben tagadta, hogy jogsértést követett volna el.

Az USA-ban a telemarketingnek nagy hagyományai vannak. A felhasználókat szisztematikusan hívogatják a automatizált rendszerek, amelyek még az üzenetrögzítőket is képesek rendeltetésszerűen használni. Emiatt nagy az érdeklődés az opt-out listák iránt. A leiratkozási lehetőség egy hónappal ezelőtti bevezetése óta a központi adatbankba már 54 millió felhasználó regisztráltatta magát.