Eredményes a T-Mobile márkaváltása
A piackutatási adatok egyébként azt jelezték, hogy az ügyfélkör olcsó, lendületes, egyszerű szolgáltatót szeretne, amelyik közel áll hozzá, ez határozta meg a márkaváltás irányát is. Míg a Westelnél a "minőség", "megbízhatóság", "innováció" értékeket, a T-Mobile esetében az "egyszerűség", "megbízhatóság" és "inspiráció" értékeket képviseli a márkaépítés. A május óta lefutott kampányok imázsépítő hatékonyságát jelzik azok a kutatási eredmények, amelyek szerint mind a T-Mobile, mind a többi mobilszolgáltató ügyfelei közel azonos képet - lendületes, fiatalos, gyors, megbízható, rámenős - alkotnak a társaságról. Sugár András úgy összegezte a történteket, hogy az általa irányított cég öt hónap alatt húsz évet fiatalodott.