Csökken az AOL előny a chat-programok terén
A Jupiter Media Metrix felmérése szerint az America Online koránt sincs olyan monopolhelyzetben a csevegő-programok terén, mint azt kritikusai állítják. Az augusztusi helyzetet tükröző felmérés szerint az AOL által fenntartott 21,5 millió felhasználóval rendelkező AIM-hez kezdenek felzárkózni a vetélytársak: a Yahoo Messengert ekkor 10,6 millióan, a Microsoft MSN Messenger Service nevű programját pedig 10,3 millióan használták. A szintén AOL tulajdonban levő ICQ felhasználóinak száma - tavaly óta egymillióval - kilencmillióra csökkent. Mint emlékezetes, az AOL kritikusai azzal fordultak az amerikai kormányhoz, hogy kötelezze a szolgáltatót az megnyitására, hogy különböző szoftvert használók elérhessék egymást.