Online elérhető Compaq szerviz
A Compaq Computer Magyarország Kft. a szervizigények bejelentésére mostantól a weboldalán is lehetőséget nyújt, megadva ezzel a lehetőséget felhasználóinak, hogy a nap bármely szakában támogatást kérhessenek Compaq gépeik szervizeléséhez. Ezáltal lényegesen felgyorsul a segítségnyújtás folyamata: a bejelentés sikeres átvételét követően a megrendelő egy visszaigazolást kap e-mailen, mely tartalmazza a bejelentés azonosító számát, ezt követően 4 órán belül, telefonon keresik fel szakembereink az ügyfelet. A weboldal továbbá fontos információforrás is a bejelentő ügyfél számára, hiszen a szervizfolyamat ugyanitt nyomon követhető. A program már sikeresen működik Európa számos országában és mostantól hazai felhasználók számára is hozzáférhető.