Barbara, Borbála
-6 °C
3 °C

Nem szeretik az előfizetők az AOL-t és az MSN-t

c|net
2001.08.10. 11:16
Az előfizetők a világ két legnagyobb internetszolgáltatójával vannak legkevésbé megelégedve, derül ki a Consumr Reports jelentéséből. 1640 modemes internetező megkérdezése után az AOL Time Warner America Online és a Microsoft MSN szolgáltatója futott be az utolsó helyre, míg az AT&T WorldNet, a BellSouth és az EarthLink előkelő helyen végeztek. A felhasználók főként a megbízhatatlanul működő email, ügyfélszolgálat és internetkapcsolat miatt elégedetlenek az MSN-nel. Az AOL szintén behívószámai gyakori foglaltjelzése és a megszakadó kapcsolat miatt került a lista végére - az előfizetők 60 százalékánál szakadt meg vonal az elmúlt hónapban, ami negatív rekordnak számít. Az AOL után rögtön a tulajdonában lévő CompuServe következik, ellenben az AT&T WorldNetnél és az EarthLinknél ez az arány csak 33 százalék. Az összes szolgáltatás minőségét, sebességét, megbízhatóságát és árát nézve is az AT&T WorldNet került ki győztesként.