Pál
-9 °C
0 °C

A Matáv a koncessziós szerződés szerint működik

Index
2001.09.12. 13:57
A Matrix Kft. 2001 nyarán helyszíni audit során tanúsította, hogy a Matáv koncessziós távközlési szolgáltatásai megfelelnek a koncessziós szerződésben meghatározott szolgáltatásminőségi követelményeknek. A tanúsítvány a koncessziós szolgáltatások nyújtásának teljes egészére kiterjed. Vizsgálták a Matáv valamennyi szervezeti egységét, hálózati folyamatát és rendszerét. A független vizsgálat egyebek mellett bizonyította számlázási rendszer zártságát és pontosságát, távközlési műszaki rendszerek, panasz- és hibakezelés megfelelőségét, valamint ügyfélszolgálat színvonalas működését.