Ambrus
-7 °C
3 °C

Felfüggesztett emailfiókok: vissza a feladónak?

2002.11.04. 13:15
Nancy Carter, torontói szabadúszó tévéproducer 110 ezer dolláros kártérítést követel a kanadai Inter.net nevű szolgáltatótól. A kártérítési igény alapja az, hogy Carter az internetszolgáltató miatt elesett egy munkalehetőségtől.
A jelenleg folyó jogvitában az is kockán forog, hogy ki lehet-e erőszakolni az iparágra vonatkozó olyan gyakorlatot, hogy az internetszolgáltatók ne tartsák vissza a magánlevelezést, amíg a számlákat rendezik az előfizetők.

"Az emailek küldése és fogadása hozzátartozik felgyorsult életünkhöz - mondta Carter a polgári peres eljárás során a szövetségi bíróságon Kanadában. - Nem gátolhatnak a leveleim elolvasásában. A postahivatalok visszaküldik a levelet minden olyan esetben, amikor nincs rajta elég bélyeg."

Carter jogügylete nyomán a jelentős internetszolgáltatók (mint például az Excite@Home és a Northpoint Communications) körében akár egy csődhullám is elindulhat, amennyiben az amerikai törvényhozás fogást talál az internetszolgáltatók felhasználói szerződésein.

Állás helyett pereskedés

A vita azon pattant ki, hogy egy könyvelési hiba folytán az Inter.netnél úgy látták, hogy Carter nem fizetett ki egy 214 dollár értékű számlát. A producer felajánlotta, hogy a felét hajlandó kifizetni. Ebbe először a cég belegyezett, majd visszavonult a megállapodástól. Carter ekkor újra előfizetett a szolgáltatásra.

A régi emailfiók azonban Carter tudta nélkül a felfüggesztés alatt továbbra is nyitva maradt, és rengeteg levél halmozódott fel benne. Végül a producer 3 és fél hét után jutott hozzá 24 emailjéhez, köztük egy 65 ezer dollárról szóló állásajánlathoz. A Discovery Channelnél azonban közölték vele, hogy az állást már betöltötték.

A kanadai adatvédelmi biztos az üggyel kapcsolatban rámutatott, hogy az Inter.net eljárása az internetszolgáltatók körében nem bevett szokás: többen azonnal megszüntetik a levelek gyűjtését és tárolását a címhez tartozó fiókban, amint a felhasználó felfüggeszti a szolgáltatás igénybevételét. Ezek a szolgáltatók visszaküldik a leveleket a feladónak azzal a megjegyzéssel, hogy nem kézbesíthető. Ez a gyakorlat például az AOL esetében is.

Törvényjavaslat

A felhasználók védelmének kérdése már kereszttűzbe került Kaliforniában is, ahol Gray Davis szenátor foglalkozik az internetes cégek ügyeivel. Davis a múlt hónapban írt alá egy törvényjavaslatot, mely szerint a szolgáltatóknak az első figyelmeztetés után 30 napot kell biztosítaniuk a felhasználóknak, mielőtt megszüntetik az emailszolgáltatást. A jogszabály 2003. január elsején lép majd hatályba. Az új törvény hatálya nem terjed ki azokra az esetekre, amikor az előfizető megsérti a felhasználói jogokat, vagy a szolgáltatás nem a cég hibájából szakad meg.

Paphos képekben

Ciprusi fotók, fantasztikus élmények. Nézd meg most!

Visszatérés a paradicsomba

Egy újabb kaland előszobájába léptünk, mikor kis kocsink megindult Christchurch felé.