Elindult, és rögtön le is állt az Ügyfélkapu 2.0
Március elsején hajnaltól az új felületű és szerkezetű kormányzati portálon intézhetik az állampolgárok elektronikus úton az ügyeiket. Az új Ügyfélkapu néhány óra után leállt. Hétfőn délután állították helyre a portált.
A hét végén frissítés miatt leállt a magyarorszag.hu, és hétfőtől új felülettel találkozhattak a felhasználók a kormányzati portálon. Eleinte úgy tűnt, minden rendben zajlott, és március elsején hajnalban, a kitűzött határidőnél hamarabb jelentkezett be a megújult portál. Az oldal azonban csak néhány óráig működött, délelőtt újra leállították. Az IT Café információi szerint az átállás nem sikerült, és visszaállítják az oldalt a régi rendszerre. Az APEH oldalán olvasható figyelmeztetés szerint valamikor délután lesz újra elérhető az oldal, a régi verzióban.
Ahogyan az üzemeltető, a Kopint-Datorg Zrt. szakemberei tavaly óta több fórumon is elmondták, valójában helytelen elnevezés az Ügyfélkapu 2, mivel ez csak egy része a kormányzati portálnak – bár valószínűleg a legfontosabb, legtöbbet használt eleme.
„Az átalakítás célja, hogy az oldal egyszerűbb, áttekinthetőbb formában biztosítsa az elektronikus ügyintézés lehetőségét a több mint 850 ezer regisztrált ügyfél és a további látogatók számára” – fogalmaz az átalakulásról szóló tájékoztató. Első ránézésre ez így is van: a régebbinél korszerűbb, logikusabb menürendszer, a tájékozódást megkönnyítendő az egyes modulok saját színkóddal rendelkeznek, nagyon sok bevált megoldás került át a közösségi internetezés világából (címkék, index, legtöbbször használt/letöltött/megnézett elemek, keresési tippek stb.).
Az egyik legfontosabb újítás, hogy az Ügyfélkapu belépési pont helyett valóban kapuvá vált, a belépett felhasználó a saját, személyes ügyfélkapujába érkezik, melynek felépítése és működése a egy személyes postafiókokhoz hasonlít. Az ügyfélnek nem kell időrabló módon különféle oldalakra ellátogatnia a tárhely- és dokumentumkezelési szolgáltatások eléréséhez., mindent megtalál egy helyen, illetve ide gyűjtheti össze az által gyakran használt szolgáltatásokat.
Míg ment az oldal, a látogatók apróbb kellemetlenségeket, gyermekbetegségeket észlelhettek csupán, mint például a biztonságos kapcsolat hivatalos hitelesítésének hiánya. Komolyabb (a régi rendszerre visszaállásra indokot adó) gondot nem, az valószínűleg a felhasználók elől rejtve, a háttérben bukkant fel.
Vizsgálat indul
Azonnali vizsgálat indult a magyarország.hu portál leállása miatt - közölte az üzemeltető Kopint-Datorg Zrt. A hiba kijavítását követően döntenek az új portálra történő átállás új időpontjáról. A közlemény szerint az oldalt az éles próbaüzem során fellépő, az egyik alapszoftver nem várt működéséből adódó hiba miatt állították le.
Nyitrai Zsolt, a Fidesz informatikai munkacsoportjának vezetője a kormány infokommunikációs tevékenysége szimbólumának nevezte a történteket, "fejlesztések több milliárdért, majd teljes működésképtelenség". Baja Ferenc, a Miniszterelnöki Hivatal infokommunikációért felelős kormánybiztosa még tavaly novemberben beszélt arról, hogy új névvel, arculattal és szolgáltatásokkal jelentkezik a kormányzati portál. A tájékoztatón akkor elhangzott, hogy a fejlesztést mintegy ötmilliárd forintnyi uniós forrás tette lehetővé; ebből hárommilliárdot szerverbeszerzésre, 480 milliót portálépítésre fordítottak.
