A levelezésnek mennie kell
Mark Bregman, a Veritas munkatársa szerint az e-mail már több mint kommunikációs eszköz, és a vállalatok nagyon fontosnak tartják, hogy mindig elérhető legyen. "Ha az informatikai menedzserek nem tudják biztosítani az e-mail rendszer működését, akkor gyakorlatilag megakadályozzák az egész szervezet működését" - mondta Bregman a BBC-nek.
A felmérés szerint a vállalatok 99 százaléka rendszeresen készít biztonsági másolatot az e-mailekről és a csatolt állományokról, de egy bizonyos üzenet megkeresése viszonylag nagy gondot okoz számukra. Egy régi üzenet előkeresése a legtöbb válaszadó szerint gyakorlatilag lehetetlen; csupán ötödük válaszolta azt, hogy az egyévesnél régebbi e-maileket is elő tudja keresni.
A Veritas szerint komoly hiányosságok vannak az e-mail rendszerek menedzselésében, például a mentési és a helyreállítási eljárások területén. A vállalat több mint nyolcszáz technológiai vezetőt kérdezett meg az e-mail szerepéről Európában és a Közel-Keleten.