Adobe: Hibáztunk, sajnáljuk
Az Adobe-nál 2008 szeptembere óta tudtak a Flash Playert érintő hibáról, mégsem piszkálták meg a szoftvert tizennégy hónapig. A termékmenedzser elismerte a felelősséget és elnézést kért.
Hibát követett el az Adobe, amikor egy 2008 szeptemberében jelzett hibát nem a soron következő szoftverfrissítésben orvosolt, hanem csak a Flash Player következő verziójának bétájában javított ki 14 hónappal később – ismerte el Emmy Huang, a vállalat termékmenedzsere.
A bejegyzést egy héttel azt követően publikálta Huang, hogy Steve Jobs keményen odamondogatott az Adobe-nak a Flash miatt. Mint ismert, az iPhone nem támogatja a Flasht, és a nemrég demózott iPad sem fogja – az Apple ikonikus vezére úgy látja ugyanis, hogy az Adobe fejlesztői lusták, és bár izgalmas dolgokat hozhatnának létre, nem csinálnak semmit. „Azért nem támogatjuk a Flasht, mert tele van hibával” - mondta Jobs, hozzátéve, hogy a Macek túlnyomórészt a Flash hibái miatt fagynak le, ezért az Apple inkább a HTML 5-re fókuszál.
A csípős megjegyzésekre Kevin Lynch, az Adobe technológiai felelőse reagált. „A lefagyásokkal kapcsolatban annyit: nem bocsátunk ki olyan Flasht verziót, amelyről tudjuk, hogy hibás – ha a múltban ilyen esetek fordultak volna elő, a termék sosem tudott volna ilyen széles körben elterjedni. A lefagyások okainak kivizsgálása és a problémák kezelése kiemelt prioritással bír.”
A Flash márpedig bugosan érkezett. Mint Huang résztelesen kifejtette, a hibabejelentést JIRA FP-677 jelzéssel regisztrálta az Adobe 2008. szeptember 22-én. A szoftver következő verziója (10.0.12.36) 2008 októberében, azaz egy hónappal később jelent meg, tehát a cég pontosan tudta, hogy hibás kódot bocsát ki. Mindennek a tetejébe a felfedezett rés a rendszer összeomlását idézhette elő, ezért a vállalattól még fontos besorolást is kapott.
„Abban hibáztunk, hogy ezt a problémát csak a Flash Player 10.1-es verziójában szándékoztuk kijavítani, nem pedig a következő biztonsági szoftverfrissítés keretében. Kapcsolatban kellett volna maradnunk a bejelentővel, és tájékoztatni őt az aktuális helyzetről. Sajnáljuk, hogy ez nem történt meg” – írta Huang. Hozzátette, megteszi a megfelelő lépéseket annak érdekében, hogy ilyesmi többé ne fordulhasson elő. A Flash Player 10.1 tavaly novemberi béta-verziója már nem tartalmazza a hibát.
