Az Amazon brit oldalai helyi idő szerint 12 óra 40 perckor zártak be, a vásárlókat ez időre a nemzetközi oldalakra irányították. Az oldal újraindításakor a hibásan árazott termékeket levették a kínálatból. A BBC szerint a cég ügyfélszolgálata szerdán még úgy tájékoztatott egy vásárlót, hogy leszállítják az olcsó kéziszámítógépet, csütörtökön azonban az Amazon bejelentette, hogy nem ismeri el érvényesnek a megrendeléseket.
Nincs mit megszegni
Az angol jogszabályok szerint egy adásvétel addig nem mehet végbe, amíg nincs szerződés az eladó és a vevő között - írja a Register. Ez a szerződés többnyire úgy jön létre, hogy a vevő elfogadja az eladó ajánlatát, majd gazdát cserél a pénz vagy a termék. Amennyiben nincs érvényes szerződés, a vevő nem perelheti be az eladót szerződésszegésért.
Az Amazon üzletszabályzata szerint csak akkor létesül szerződés, ha az Amazon emailben értesíti arról a vevőt, hogy postára adta a megrendelt terméket. Így tehát hiába protestálnak azok a szemfüles internetezők, akik lecsaptak az olcsó kéziszámítógépekre, az Amazonnak nem kötelessége leszállítania a hibásan árazott holmikat. Még az sem jelent elfogadott megrendelést, hogy a vásárlók megadták hitelkártyaszámukat, hiszen a cég nem vonta még le a vásárlás értékét.
Az Amazon csütörtöki közleményében úgy fogalmaz: hibásan volt megjelölve a HP iPaq zsebszámítógép ára, ezért a téves áron felvett megrendeléseket törlik.