További Üzlet cikkek
Bezos szerint a szerencse nagy szerepet játszott abban, hogy az Amazon pályája felívelt |
Az Amazon elnöke egyetértett azzal, hogy a jelenlegi kockázati tőke inkább a trendkövetést támogatja, mint a kreatív ötletek megvalósulását. Úgy vélte, ennek az az oka, hogy a kockázati tőke gyarapodása gyorsabb volt, mint a jó ötletek számának növekedése.
'A szerencse egy lényeges tényező'
Bezos szerint a szerencse nagy szerepet játszott abban, hogy az Amazon pályája felívelt. Elsősorban abban volt szerencséjük, hogy kezdetben buták voltak, és nem mérték fel milyen nehéz lesz egymillió könyvet ajánlani, amikor többen azt javasolták nekik, hogy induljanak háromszázezerrel. A siker titka ugyanis az volt, hogy nagy kínok árán egymillió könyvvel indítottak.
A kérdésre, hogy milyen lesz az Amazon öt év múlva, Bezos úgy válaszolt, hogy cégéből 'lehet minden vagy bármi'. Elmondta, hogy a példakép számukra a Sony, amely jó minőségű termékeivel nem csak saját magáról, hanem általában Japánról tudta elterjeszteni azt a képet, hogy ott jó minőségű termékek készülnek. Az Amazon célja, hogy vevő kiszolgálásának minőségével érje el ugyanezt. ,,Ez persze egy olyan célkitűzés, ami a következő húsz évre szól." - jegyezte meg Bezos.
'A kommunikáció egy szükséges rossz'
|
,,Az emberek úgy gondolják, hogy a kommunikáció jó dolog. Alapjában véve nem jó, hanem egy szükséges rossz. Egy cég megszervezésében az a cél, hogy a lehető legkisebbre csökkentsük a szükséges kommunikációt. Minden perc, amit a főnökeiddel kommunikálsz a fogyasztók jobb kiszolgálásától elvett idő. Ha egy vállalat rosszul szervezett, azt egy nagy csomó kommunikációval kell kompenzálni." - tette hozzá. ,,Ha meg akarod keresni, hogy hol hibás a szervezés, azt kell megkeresned, hol folyik a legtöbb kommunikáció."
'Megtehettük, hogy magasabb követelményeket állítsunk'
Bezos elmondta, hogy jelenleg is rengeteg időt tölt azzal, hogy új munkatársakkal beszélget. Azokkal beszél személyesen, akiket már felvettek, és leglényegesebb számára, hogy megértesse velük, hogy és milyen módon tudnak a cég munkájába beilleszkedni.
,,Megtehettük, hogy magasabb követelményeket állítsunk eléjük. Ma nem vennének fel az Amazonhoz." - vélekedett Jeff Bezos.