80 találat az Indexről, és a környékéről.
Egy ideális világban elég venni egy éves matricát és készen is vagyunk. Az ördög azonban a részletekben, pontosabban az ÁSZF-ben rejlik...
Elképzelni sem tudja úgy az esetet, ahogyan az a rádióban elhangzott.
„Két hete folyamatosan nyomtam, aztán kicsit elszakadt a cérna” – mesélte a férfi.
A cég elnézést kért a történtekért, és kárpótlást ajánlott fel a férfinak.
Ezt tudja a Lenovo Premium Care.
2023. szeptember 23., 07:15
A multicégek 96 százalékánál már beépült a munkavégzésbe.
2023. szeptember 20., 15:05
Egyszerűen megszüntették az ügyfélszolgálatot.
2023. szeptember 5., 09:06
Ha azt gondoljuk, csak nekünk, ügyfeleknek vannak kacifántos történeteink, tévedünk: emlékezetes sztorikat az ügyfélszolgálatosok is tudnak mesélni.
2023. augusztus 26., 07:29
Ide bohócorrot, oda Sztálingrádot, máshova több százmilliárd dollárt rajzol majd.
Az általános ügyek intézésére a BKK további ügyfélközpontjai is rendelkezésre állnak.
2022. december 14., 15:08
Több hivatal nyitvatartási ideje is módosul az ünnepek alatt.
2022. december 13., 19:00
Harmadával növelik az ügyfélszolgálatos munkaerőt.
2022.11.10. 06:27 Módosítva: 2022-11-11 07:26:24
Megpróbáltuk mi is.
2022. szeptember 3., 18:36
Magánszemélyek és cégek egyaránt kiakadtak a kifizethetetlen rezsiszámlákon.
2022. augusztus 3., 05:59
Senkit nem érhet hátrány a szolgáltató szerint.
Bőven van mostanában teendő a rezsivel.
Hirtelen megnőhetett a terhelés az oldalon, csütörtökön már problémamentes a belépés.
Ez több mint 3,8 millió embert érint Magyarországon.
A sürgős esetek ellátását az ügyeleti rend szerint biztosítják.
Arra kérik az ügyfeleket, hogy szükséges ügyeiket intézzék el még az átállás előtt.
Általános tájékoztatást lehet kérni előzetes regisztráció nélkül is az ingyenesen hívható 1819-es telefonszámon.
Megújuló energiával, elektromobilitással, fenntarthatósággal kapcsolatos tanácsadás is lesz.
2021. december 13., 11:41
Egyelőre csak angol nyelven és külföldön. Ez az első ilyen alkalom.
2021. november 15., 14:49
A hivatal az online és telefonos szolgáltatásainak használatát javasolja az állampolgároknak.
2021. szeptember 11., 06:51
Az ügyfél csak a villanyóraállását szerette volna bediktálni. Nem volt egyszerű keringő.
A 19 ügyfélszolgálati irodában kötelező a védelmi szabályok betartása.
A fogyasztókat arra kérik, hogy lehetőleg az online alkalmazásokat használják.
A kormány ezzel is csökkentené a személyes jelenléttel járó hivatali ügyek számát.
A budapesti járatok telítettsége átlagosan 10 százalék alá csökkent a járvány miatt.
Ennyi időt nem töltöttek fölösleges sorban állással a Linistry által kiszolgált ügyfelek.
Olvasónk kálváriája egy bérlet olvashatatlan vonalkódjával indult, és egy vonalkód nélküli űrjeggyel zárult. A MÁV belső vizsgálatot indít.
Kiderült például, hogy vannak ügyfelek, akik csak nőkkel hajlandóak ügyintézni.
Nem sikerült zökkenőmentesre a digitális átállás.
Panaszokból lesz szolgáltatás, ebből tanul a gép és a mesterséges intelligencia.
2017. szeptember 8., 15:19
Beköszönt a digitális ügyintézés kora.
2017. augusztus 29., 14:54
Túlterhelt a cégek ügyfélkapuja, amin csütörtökig minden céget regisztrálni kell.
Mesterséges intelligenciával segítené az elégedetlen ügyfeleket a Salesforce.
Beköszöntött az online ügyintézés világa a kéményseprőkhöz is. Nincs többé ide-oda kapcsolgatás a telefonon. És indult egy új alkalmazás is közintézményekről és közérdekű információkról.
2016. december 21., 16:48
Most, hogy Magyarországon teljesen összeomlott a csomagkézbesítés, mindenki ezeket a számokat hallgatja. Melyik a legszörnyűbb?
2016. szeptember 17., 12:45
Olvasónk egy ügyfélszolgálaton dolgozik. Úgy jött, a szerelem, ahogy nem számított rá. Úgy is ment.
2015.12.03. 15:39 Módosítva: 2018-07-04 23:03:38
Megszakadó hívások, nulla megabites letöltési sebesség, panaszkodó felhasználók. A Vodafone és a Telekom is ilyen? Az ügyfélszolgálatot hívta már?
2015. november 20., 17:09
Bár terrorveszély miatt jövő héttől már nem megy gép, nem kapják vissza a jegy árát azok, akik a szombati utat lemondanák.
Péntek délután közölték, hogy június 30-ig kell jelezni, ha valaki nem akar díjemelést. Adunk egy gyorsító trükköt a telefonos ügyinétézshez - persze ahhoz el kell érni a Telenort. Nem lesz ma könnyű.
10 ügyfélszolgálatot teszteltünk, kíváncsiak voltunk, tudunk-e 5 percen belül beszélni a diszpécserrel. Mit tippel, sikerült?
Maximum 5 perc lehet a várakoztatás. Megszületett az első bírósági ítélet.
Dühös ügyfél miatt evakuálták a nebraskai irodát.
Mivel a postán lesznek az állami közmű ügyfélszolgálatai, érteniük kell az energiához.
Az ügyfelek rugalmasabb kiszolgálása érdekében. Meg mert ott olcsóbb a munkaerő.
Az online ügyfélszolgálat korszerűsítését 2013-ban kezdték el, de még mindig nem értek a végére.
Balhé volt egy kaposvári ügyfélszolgálaton.
Minden intézhető, ami fővárosi és közlekedés.
2014.09.30. 11:14 Módosítva: 2017-12-23 08:13:28
Kitesznek egy benzinkútnál, hogy innentől oldd meg egyedül. Nem szólnak, ha nem jönnek, a telefont se veszik. Őrjöngenek az Orangeways utasai, és már a hatóság is vizsgálódik. De a cég szerint minden rendben van.
2014. szeptember 3., 15:42
Olvasónkért Pestről jött a rokon autóval. Szaporodnak a késős és otthagyós sztorik.
A januári törvény óta belehúztak a telefonos ügyfélszolgálatok.
nononono
2013. november 27., 16:27
Nem kapcsol, átkapcsol, kidob, rossz zene és vontatott robothang. Kiakasztó telefonos ügyfélszolgálatokra panaszkodnak olvasóink.
Így szívhatod meg az autópálya matricákkal – tanulj olvasóink hibáiból
Újabb fejlemény: megszólalt az IKEA lef*szozott vásárlója, szerinte nem úgy történt az incidens
Lef*szozta az IKEA vásárlóját, most reagált a történtekre
Lef*szozta a reklamáló vásárlót az Örs vezér téri IKEA ügyintézője
Új szintre emeli az ügyfélszolgálatos ügyintézést a Lenovo
Elsősorban az ügyfélszolgálat területén alkalmazzák a mesterséges intelligenciát
Újabb fordulat a Booking.com botrányában: teljesen eltűntek a vállalat képviselői
„Miért érdeklődik galambokról? Ön egy bankot hívott, hölgyem!” – Vicces sztorik az ügyfélszolgálatról
Így rajzolja át a pénzügyi világot a mesterséges intelligencia
Már speciális ügyeket is lehet intézni két BKK-ügyfélközpontban
Két hétre bezárja kapuit az Oktatási Hivatal
Négyszáz embert vesz fel az MVM a problémák után
Darázsfészekbe nyúltunk, özönlenek az olvasói panaszok
Kaotikus állapotok az MVM ügyfélszolgálatainál, mindenkit megnyugtatnak
Fontos határidőre figyelmeztet az energiahivatal
Összeomlott az MVM ügyfélszolgálata a kormány bejelentése után
Leállnak a Vodafone ügyfélszolgálati rendszerei
Zárva tartanak pénteken az orvosi rendelők és a gyógyszertárak
Korlátozott lesz a Vodafone ügyfélszolgálatának működése, több szolgáltatás sem üzemel majd
Május 20-ig tovább lesznek nyitva a NAV ügyfélszolgálatai
Indul az első okos-ügyfélszolgálat az MVM Nextnél
Élő ügyfélszolgálatot indít a Facebook
Kötelező a maszkviselés a NAV ügyfélszolgálatain
Bezárnak a BKK ügyfélközpontjai
Tíz perc életet kapott 3 millió ember egy magyar startuptól
Modern tragikomédia, főszerepben a MÁV
Egészen új szintjét mutatta be a Telenor a facebookos ügyintézésnek
Sok MKB-s ügyfél több mint egy hete nem tud pénzt átutalni
Telekom-vezér: Épül a magyar nyelvű hangasszisztens
Leállt a Cégkapu
Végre egyszerűsödött a kéményseprős időpontegyeztetés
Melyik csomagküldőnek a legidegesítőbb a hívásvárakoztató zenéje?
Nem csajozni járok, dolgozni... de mégis megtörtént
A Wizz szombaton még simán kivinne egy repülőnyi utast Hurghadába
Kígyózó sorok, elérhetetlen telefonos ügyfélszolgálat a Telenornál
Beijedtek az ügyfélszolgálatok a büntetéstől
Brassóba megy a magyar UPC-ügyfélszolgálat
BKK-iroda nyílt a körtéri Gombában
Zágrábban hagyta őket az Orangeways
Nincs több polifonikus Beethoven
