Még mindig bajlódnak az árammal

Utakon, vasúton ragadt olvasóink általános panasza: senkitől semmilyen tájékoztatást nem kapnak. Gábor délután fél hatkor indult Győrből Budapest felé RailJettel, ami csak 5 perc késéssel érkezett, az ausztriai havazás ellenére. És aztán:

Tatán megálltunk és "műszaki okokra" hivatkozva a vonaton síró babák, ideges emberek, tájékozatlanságban töltöttek órákat anélkül, hogy bárki tudhatott volna bármi konkrétumot.
Miért nem lehet bemondani azt, hogy várhatóan órákig állunk? A MÁV miért képtelen információval ellátni azokat, akiknek a jegyárát a mai hóesés miatt sem fogják visszaadni