0,71 forintról kapott számlát a szegedi Nagymihályné Marika a Telenor Magyarország Zrt. törökbálinti központjából a múlt héten, írja a delmagyar.hu. A számlát a cég késedelmi kamatként állította ki a nyugdíjas asszonynak.
Nem hittünk a szemünknek! Azt gondoltam, elírták az összeget, de nem! A gyerekeink is kinevettek először, amikor elmeséltük nekik, hogy mit kaptunk a mobilszolgáltatótól. Miután megnézték a címünkre küldött sárga csekket, már ők sem nevettek
– mondta Nagymihályné Marika.
A Telenor sajtóosztályán elmondták: a cég nem először számlázott ki ügyfeleinek ilyen összeget, amire szabályzat kötelezi. A rendszer automatikusan számláz. Azt javasolják, hogy az 1 forintos számlát adják be a postán, különben ismét számlát küldenek a késedelmi kamatról. Ilyenkor a posta elektronikusan jóváírja az összeget a szolgáltatónak, és az ügyfél tartozása megszűnik.