Órákon át akadozott a digitális rendszer a gyógyszertárakban

A 2023-ban bevezetett Egészségablak alkalmazás célja eredetileg a gyógyszerkiadás megkönnyítése volt, lehetővé téve a papírmentes receptkezelést. A rendszer azonban hétfő délelőtt országszerte problémákkal küzdött. A hvg.hu által megkérdezett gyógyszertárak megerősítették, hogy a felhőszolgáltatás akadozása miatt jelentősen lelassult vagy időszakosan lehetetlenné vált a receptek betöltése.

A különböző városokban (Budapest, Pécs, Szigetszentmiklós) megkérdezett patikusok egybehangzóan megerősítették a problémát. Többen jelezték, hogy bár a gyógyszerkiadás nem állt le teljesen, de rendkívül lelassult: percekbe telt, mire betöltődtek a receptek.

Az egyik patikus megjegyezte, hogy „az a ritka, ha nincs ilyen” probléma, és tapasztalatai szerint a rendszer havonta jellemzően a nyugdíjutalás időszakában szokott akadozni, amikor megnő a forgalom.

A fennakadás legalább 2-3 órán keresztül tartott, és csak délutánra oldódott meg a legtöbb helyszínen. A probléma okáról és pontos kiterjedéséről egyelőre nincs hivatalos tájékoztatás. A lap megkereste az illetékes intézményeket, de azok közölték, hogy a Belügyminisztérium tud választ adni az ügyben.