A közlekedési vállalat értesítette a Fővárosi Vízművek illetékeseit, akik már a helyszínre tartanak. A diszpécser arra nem tudott válaszolni, hogy mi okozza a problémát, azt azonban hangsúlyozta: a metró aluljárójába nem folyt be a víz.
Legutóbb júniusban az okozott problémát a Kálvin téren, hogy a metróépítkezés során elvágtak egy gázvezetéket, ezért a szerelvények kora reggeltől majdnem 11 óráig nem álltak meg.