Tájékoztatniuk kellett volna
Péterfalvi Attila ombudsman szerint a levél kiküldésének módja nem sértette meg az adatkezelési szabályokat, mivel az adatkezelő Nyugdíjfolyósító Igazgatóság a személyes adatokat nem adta át sem a kormányfőnek, sem a Miniszterelnöki Hivatalnak. Bár az ombudsman szerint nem kötelessége a nyugdíj folyósítójának levélben tájékoztatni az ellátottakat a nyugdíj változásáról, ugyanakkor a személyre szóló értesítéssel nem sértették meg a személyes adatok védelméhez fűződő jogokat.
Kifogásolta azonban az adatvédelmi biztos, hogy a címzetteket nem tájékoztatták arról: adataikat jogszerűen használták fel. Véleménye szerint ennek hiányában sokan úgy gondolták, hogy az adataikat a Nyugdíjfolyósítási Intézet jogosulatlanul továbbította. Nem felel meg azonban a törvényi rendelkezéseknek, hogy az adatkezelő nem jelentette be adatfeldolgozóként a Magyar Posta Rt.-t.