Özönlenek az szja-visszatérítések, nem bírja a rohamot több bank applikációja

463A0837
2022.02.11. 12:59
Elkezdték utalni az egyszeri állami juttatásokat, a megnövekedett forgalom és felhasználói aktivitás miatt elérhetetlenné vált a George App. De a CIB és a K&H sem úszta meg.

Olvasónk jelezte, hogy órák óta nem elérhető az Erste Bank applikációja, a George App. A pénzintézet közleménye szerint technikai probléma lépett fel, dolgoznak a hiba kijavításán, és türelmet kérnek.

Ebben az időszakban: 

  • átutalásait beadhatja TeleBankon vagy bankfiókban – ezeknek a tranzakcióknak a banki díjait elengedik vagy utólag jóváírják;
  • a korábban megadott átutalásai, rendszeres megbízásai, csoportos beszedései teljesülnek;
  • egyenlegét ellenőrizheti ATM-hálózaton keresztül vagy a TeleBank automata önkiszolgáló menüpontjában;
  • a kártyás tranzakciók zavartalanul működnek (üzletben és online, Google Pay, Apple Pay, ATM ki- és befizetés);
  • online kártyás vásárlásait továbbra is hitelesítheti a George-on keresztül vagy SMS-ben kapott kód és e-csatorna-jelszava megadásával;
  • a NetBroker és a MobilePay alkalmazások továbbra is zavartalanul működnek.

Az Index megkeresésére az Erste Banktól azt a választ kaptuk, hogy

az egyszeri állami juttatások érkezésével kapcsolatos megnövekedett felhasználói aktivitás miatt vált átmenetileg elérhetetlenné  a George App.

A pénzintézet február 4-e és február 7-e között rendszerkarbantartást végzett, emiatt több online szolgáltatásnál voltak fennakadások. Az akkori leállás ugyancsak érintette a George Appot, de mellette a George Web és az Erste TeleBank sem volt elérhető

A tömeges visszatérítések több banknál is fennakadásokat okoztak. A K&H e-bank és mobilbank szolgáltatásaiban kimaradások tapasztalhatóak, és a CIB Bank is mobilbanki fennakadásokról számolt be. Mint írják, CIB bank Mobilalkalmazás működésében időszakos kiemelt terhelés miatt lehetnek gondok.

(Borítókép: Ruzsovics Dorina / Index)



  • Hírek
  • Bankszámla