Sok a panasz, többeknek sem érkezett meg a májusra esedékes nyugdíja a K&H Banknál

Késnek a május 12-én esedékes nyugdíjak a K&H Bank ügyfeleinél – olvasónk jelezte szerkesztőségünknek, hogy a megszokott időben nem kapta meg a járandóságát. A bank közleményben ismerte el a problémát.

Kétségbeesett nyugdíjasok

A 2025-ös nyugdíjkifizetési naptár alapján május 12-én, hétfőn esedékes az ötödik havi nyugdíjak kiutalása a Magyar Államkincstártól. Olvasónk 11:30 környékén azonban arról számolt be, hogy nem érkezett meg az utalás.

A mai napon esedékes nyugdíj nem érkezett meg a számlára, a K&H Bank vagy nem elérhető, vagy a számlaadatokat nem tölti be

– fogalmazott. Hasonlóról számolt be a 24.hu-nak is több olvasó: „Csak jelezni kívánom, hogy sem én, sem a feleségem nem kaptuk meg a nyugdíjunkat. másfél órán keresztül próbáltuk elérni az illetékes hivatalokat, teljes csend mindenütt. A telefonokat vagy nem veszik fel, vagy egyszerűen megszakítják a vonalat.”

A bank elismerte a hibát

A K&H Bank honlapján közlemény jelent meg, amely elismeri a problémát: „A mai napon technikai okok miatt a Magyar Államkincstártól beérkező utalások egy része, sajnos, egyelőre még nem került jóváírásra ügyfeleink számláján, melyért ezúton is szíves elnézését kérjük.

A hiba mielőbbi elhárításán kollégáink a legmagasabb prioritással, kibővített létszámmal dolgoznak és mindent megtesznek annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban jóváírásra kerüljenek ezen összegek.

Még egyszer elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, megértését nagyon szépen köszönjük”

A technikai hibát Góbi Zsófia, a bank kommunikációs menedzsere is megerősítette a Telexnek nyilatkozva.

A 24.hu emlékeztetett, hogy a probléma időzítése különösen kellemetlen, hiszen éppen Nyitrai Zsolt miniszterelnöki biztos hívta fel „BRÉKING” felvezetéssel a figyelmet arra, hogy hétfőtől utalják a májusi nyugdíjakat. A biztos hangsúlyozta: „Magyarország kormánya nem ígérget felelőtlenül, hanem valóban megbecsüli az időseket” – miközben a nyugdíjak kifizetése a kormányzat törvényi kötelezettsége.