Sokan kérhetnek békéltetést

A forintosítás és az elszámolás nagyjából 2,4 millió hitelszerződést érinthet a Világgazdaság szerint. De ha valakinek baja lesz eközben a szolgáltatóval, majd a pénzügyi békéltető testülethez mehet. Első körben persze meg kell próbálni a bankkal megbeszélni a vitás kérdést.

Ha az ügyfélnek baja van, első körben kérhet részletes levezetést, amit a banknak öt napon belül meg kell küldenie. Ha ebben is mondjuk hibás adatok vagy elszúrt számítások szerepelnek, akkor lehet békéltetést kérni.

Ez pontosan három esetben lehetséges: "ha az ügyfél biztos abban, hogy a pénzügyi szolgáltató az elszámolás során számolási hibát vétett, illetve helytelen adatokból számolt, vagy, ha az ügyfél szerint a szolgáltatónak elszámolási kötelezettsége áll fenn, ám ezt nem tette meg, illetve, ha a 2009. július 26. előtt megszűnt szerződés vonatkozásában az ügyfél követelése nem évült el," de szolgáltató szerint igen.