Ötmilliós bírság a Budapest Banknak

2009.04.21. 23:54

Ötmillió forint bírságot rótt ki a Budapest Bankra (BB) a PSZÁF a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény (Fttv.) passzusainak megsértése miatt. A felügyelet ügyfélpanasz nyomán indított vizsgálatot. A határozat indoklása szerint az ügyfél téves tájékoztatást kapott a BB telefonos ügyfélszolgálatától egy internetbanki deviza-átutalási művelet költségeit illetően, ezáltal a bank a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára késztette, amelyet egyébként nem hozott volna meg.