A francia cég központja december elejétől levélben értesítette a Clio-tulajdonosokat, hogy autójukat a márkakereskedőknél ingyenesen átvizsgáltathatják. Az estleges javítás körülbelül egy órai munkaidőt vesz igénybe, a generátorszíj és az annak beállítását szabályozó szerkezet kicseréléséből áll.
Az elmúlt időszakban azt tapasztalták a dízel Clio, illetve néhány Kangoo gépkocsinál, hogy az akkumulátortöltést jelező lámpa a generátorszíj hibás működését jelezve kigyullad. A Renault Franciaországban százezer ilyen típusú gépkocsit adott el az érintett időszakban, a többit külföldön értékesítette.