Népszerű az internetbanking Belgiumban

Egyre nő az internet-bankolás népszerűsége - állítja a Belga Bankszövetség. A szolgáltatás bevezetésekor negyedmillió banki ügyfél tért át a használatára, s egy év alatt ez a szám tízszeresére nőtt. Az internetes bankolás térhódításával egyidejűleg mind több bankfiókot zárnak be, de ennek csupán részben oka a bankba bejáró ügyfelek megfogyatkozása, ugyanis a bankszférában az utóbbi időszakban sok volt a fúzió, ami a fiókhálózatok zsugorodásához vezetett. A várakozásokkal ellentétben a bankszektor teljes számítógépesítése okozta sok munkahely megszűnését. Az irodai, banki alkalmazottak ma már keveset foglalkoznak manuális rutinmunkával, ehelyett olyan szakosított feladatokat látnak el, mint például a személyre szóló ügyfél-tanácsadás.