Több ezer banki munkahelyet hozhat a végtörlesztés

Komoly szervezési feladatot jelent majd a bankoknak a várhatóan százezres nagyságrendű végtörlesztési ügyletek kezelése − derül ki a PwC elemzéséből.

A könyvvizsgáló számításai szerint a bankrendszer 1000−2500 fő pótlólagos munkaerőt igényelhet a következő hónapokban. Már az ügyfelek tájékoztatása is jelentős terhelést jelent, ráadásul a tapasztalatok szerint a bonyolult ügyekben − mint a végtörlesztés − az ügyfelek a szóbeli tájékoztatást keresik - írja a Napi Gazdaság.

A legegyszerűbben a készpénzzel végtörlesztő − becslések szerint 100−120 ezer ember − ügyét kezelhetik a pénzintézetek, de ez is 200−300 fős kapacitásigényt jelent majd, míg a hitelből törlesztés 800−1000 fős plusz munkaerőigényt hozhat.

A bankok központi hitelbíráló egységeinek létszámát az elmúlt években már alaposan csökkentették, e területen akár 120−150 főre is szükség lehet a teljes szektorban. Emellett a PwC szerint kulcsfontosságú, hogy a bankok milyen mértékben egyszerűsítik és standardizálják eljárásaikat.