A limuzin hátsó ajtajait a sofőr bezárta, emiatt halt meg öt ember a San Francisco-i autótűzben. Ezt állítja Nelia Arrellano, az egyik túlélő. Az autót vezető férfi is megszólalt a CBS televíziós csatornán, és azt állítja: mindent megtett, amit csak tudott.
A sofőr és kilenc harmincas, negyvenes nő utazott abban a limuzinban, amelyik vasárnap a San Mateo hídon gyulladt ki. A lángok a csomagtartóból csaptak fel, az utasok csak az utastérbe áramló füstöt vették észre. Öt utas meghalt, hárman, köztük a sofőr, füstmérgezést, ketten súlyos égési sérülést szenvedtek.
Az autóban utazók fülöp-szigetekiek voltak, és közülük nyolcan ápolónőként dolgoztak.
A hatóságok eddig egy szabálytalanságot vettek észre, de aligha emiatt gyulladt ki a limuzin: az 1999-es Lincoln Town Car hivatalosan csak nyolc embert szállíthatott volna.