Emília
18 °C
26 °C

Nem könnyű most Budapestről Dubajba jutni

2015.02.09. 20:31 Módosítva: 2015-02-09 23:32:36

Többször volt műszaki probléma az utóbbi napokban az Emirates repülőgépeivel Budapesten – számolt be az Airportal.hu. Technikai okok miatt nem tudott időben felszállni az Emirates Budapest–Dubaj járata hétfőn, de még a vasárnapi EK112-es járatot teljesítő gép is Ferihegyen van.

Időközben reagált a légitársaság:

„Az Emirates 2015. február 8-i és 2015. február 9-i, EK112-es, Budapestről Dubajba közlekedő járata technikai okok miatt késéssel szállt fel a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérről, amely problémát a légitársaság azonnali beavatkozással kezelt.

A 2015. február 8-i EK112-es járatát törölte a légitársaság, és a járat indulását 2015. február 9., 15:05 órára módosította. A járat végül 2015. február 9-én, 22:55 órakor szállt fel a budapesti repülőtérről.

Az érintett utasok számára a légitársaság éjszakára szállodai ellátást biztosított, illetve alternatív utazási lehetőséget más európai városokból. A Dubajból tovább utazó utasoknak segítséget nyújtott az utazás folytatásának megszervezésében, és lehetőséget biztosított arra is, hogy felvegyék a kapcsolatot az Emirates-szel, hogy a megszakított utazás miatt jóváírást kapjanak az esetlegesen felmerült költségeikre. Az Emirates elnézést kér az okozott kellemetlenségért. Az utasaink és a munkatársaink biztonsága a legfontosabb a számunkra, és e téren nem ismerünk kompromisszumot" − írják.

Többen már két napig vártak az indulásra

„Áll a bál a Ferihegyen! Két napja nem indul el a gép Dubajba. Vannak itt emberek, akik két napja itt rekedtek. Lincshangulat van!" – számolt be a helyszínről hétfő este egy utas a Facebookján.

Az Airportal szerint a hétfői Emirates-gép ugyan pontosan megérkezett Budapestre, de a Dubajba visszainduló járat már nem tudott felszállni.

A Budapest Airport járatinformációs oldala szerint az EK112-es járat indulása este nyolc órája késik. Az utasok a terminálban várták az indulást. A Budapest Airport járatinformációs oldalán a gép indulását 21:30-ra írták át, a dubaji repülőtér honlapja szerint azonban a járat nem késik, hanem törlésre került, csakúgy, mint a vasárnapi járat. A gép végül este 11 órakor szállt fel.

Egy a hétfő esti járatra várakozó utas szerint nemcsak a technikai hibával volt a gond, hanem azzal is, hogy a várakozók nem kaptak semmiféle információt, és a személyzet pökhendien viselkedett velük, ráadásul a két napja ott váró emberekre rendőröket is hívtak, amikor hőzöngeni kezdtek.  „Vicc az egész!” – panaszkodott az utas a Facebookon.

A hétfő esti gépről este tíz körül az alábbi üzenetet kaptuk:

„Egy órát várattak minket a gépen, majd elindultunk a kifutópálya felé, ezután navigációs problémára hivatkozva visszafordultunk. A gépen nyugodt a hangulat, de semmit nem mondanak. A 9 hónapos kislányommal és a feleségemmel csinálom ezt a tortúrát délután 3 óta."

A gép végül 23:08-kor szállt fel Ferihegyről.

A február 8-i Airbus A330-200-as repülőgép technikai problémák miatt szintén nem tudott felszállni Ferihegyről. A Budapest Airport járatinformációs oldala szerint a járat nem került törlésre, azonban ez a repülőgép is a budapesti repülőtéren várakozott még hétfőn délután.

img 0205
Fotó: Tékozló Homár

Nem ez az első

Az Airportal szerint az utóbbi napokban-hetekben több technikai probléma is volt az Emirates budapesti járatain szolgáló Airbus A330-as repülőgépekkel.

A február 6-i, pénteki Dubajból érkező járat személyzete az orrfutóval kapcsolatos hibajelzést jelentett, a repülőgép azonban végül gond nélkül leszállt Ferihegyen, majd az állóhelyére gurult.

Január 26-án szintén nem tudott felszállni a Budapestről Dubajba induló járat. Az Airportal szerint a repülőgép hajtóművével volt probléma. Az a gép csak 2 nap múlva tudta elhagyni Ferihegyet, üresen repült vissza Dubajba. Az utasok egy részét Bécsbe szállították át, mások pedig a másnapi járattal tudtak elindulni.

A Tékozló Homár blogon is megjelent egy hosszabb panaszlevél egy pórul járt utastól.

600 euró járhat érte

Olvasónk arra hívta fel a figyelmet, hogy ilyen esetekben a pórul járt utasokat kárpótolni kell, Európában ezek a szabályok vonatkoznak az ilyen esetekre.