Augusztus óta saját ombudsmanjukhoz fordulhatnak a bécsi gyalogosok. A mindeddig egyedülálló tisztséget magára vállaló Veronika Kothbauer, a 6. kerület 62 éves tanácsnoka a közlekedés legkiszolgáltatottabb résztvevőinek ügyes-bajos dolgaival foglalkozik. A beérkező panaszok nagy része rossz állapotban lévő, túl keskeny járdákra, a gyalogosok között száguldozó biciklisekre, hiányzó zebrákra, rosszul belátható útkereszteződésekre vonatkozik, de kértek már padot is az 57/A jelzésű autóbusz megállójába. A tancsnokasszony a bejelentéseket azonnal kivizsgálja és intézkedik: járdát szélesíttet, bicikliutat építtet vagy csökkentett forgalmú övezetet jelöl ki.