Brüsszel bejelentette, hogy 12 millió euróval támogatja azt a kutatási programot, amelynek célja az elektronikus kormányzat működtetéséhez ma még hiányzó feltételek megteremtése.
Noha számos stratégiát fogalmazott meg az Európai Unió és valamennyi tagországa az e-kormányzattal kapcsolatban, a felhasználók azonosítása és hitelesítése még mindig nincs megoldva, s ez gátolja a mindennapok demokráciája szempontjából nagy fontosságú elektronikus ügyintézés elterjesztését.
A 12 millió eurós program során az ügyvédekből és számítástechnikai szakemberekből álló csoport négy és fél éven keresztül kutatja a megfelelő technológiai megoldásokat az e-kormányzati tenderek internetes lebonyolítására, a kormányzati információk közreadására, a polgárok adóbevallásának elkészítésére és az online szavazásra.