Az alapkoncepciót Jeff Bezos vezérigazgató így magyarázta: „A digitális zenei gyűjtemények kezelése ma kész káosz. Lehet számokat vásárolni mobiltelefonnal, de előfordulhat, hogy azok a készülékhez lesznek kötve. Lehet zenéket vásárolni a munkahelyi számítógépen is, de akkor ügyelnünk kell arra, hogy az otthoni gépre is átmásoljuk őket. Ha nem készítünk rendszeres mentéseket a teljes gyűjteményről, el is veszíthetjük az adatokat, ha a merevlemez tönkremegy.”
Az adatbiztonság és a hozzáférhetőség problémáját meg lehet úgy oldani, ha a fájlokat egy szolgáltatónál tároljuk: így a privát dalkollekció mindig, bármilyen internetképes eszközről elérhető lesz. Ezt kínálja az Amazon új szolgáltatása.
A Cloud Drive egy hétköznapi online tárhely, ahová bármilyen dokumentumot, képet, zenét vagy videót fel lehet tölteni. 5 gigabájt kapacitást ingyen ad a cég, de a rendelkezésre álló terület bővíthető is, 20 GB egy évre 20 dollárba kerül. Ügyfélcsalogató kedvezmény, hogy az Amazon zeneáruházában vásárolt számok nem foglalnak területet a tárhelyen.
Az újdonság azonban nem ez, hanem az ehhez kapcsolódó Cloud Player zenelejátszó, ami elérhető webböngészőn keresztül és Google Android operációs rendszerre fejlesztett alkalmazásként. Ez menedzseli a felhőbe költöztetett privát zenekollekciót: egyrészt ezen keresztül lehet számokat feltölteni, másrészt ez játssza le streamelve vagy tölti le az adott készülékre a számokat.
A zenelejátszó mp3 és AAC formátumú fájlokkal birkózik meg, és jelen állás szerint azok eredetével nem foglalkozik. „A zenék tárolásához nincs szükségünk engedélyekre. A szolgáltatást gyakorlatilag egy külső merevlemez” – mondta az Amazon zeneértékesítésért felelős vezetője.
Szakértők ugyanakkor megjegyzik: nem biztos, hogy ez a probléma ennyivel elintézhető, és a szolgáltatás jogszerűségével kapcsolatban még felmerülhetnek problémák. A hírek szerint a Google ugyanilyen elven működő, jó ideje fejlesztett megoldása éppen azért van parkolópályán, mert a jogtulajdonos kiadókkal még folyik a birkózás.