Az NHH tanácsának közzétett határozata szerint a jelentős piaci erejű szolgáltatók (Emitel, Hungarotel, Invitel, Monortel, T-Com) nem tehetnek indokolatlan különbséget a fogyasztók között; azaz kedvezményes, hűségperiódust is magába foglaló ajánlataik nem irányulhatnak a fogyasztó röghöz kötésére, illetve arra, hogy a fogyasztó később ne tudjon elfogadni kedvezőbb ajánlatokat.
A határozat szerint a fogyasztók indokolatlan megkülönböztetésének minősül, ha a szolgáltató a határozott idejű előfizetői szerződés felmondását, vagy a díjcsomagváltást olyan feltételhez köti, ami nem arányos a szerződéssel járó kedvezményekkel. Magyarán ha két év alatt harmincezer forintot spórolunk a hűségnyilatkozattal, a szolgáltató nem követelhet százezret a szolgáltatás felmondásáért.
A nemzeti konzultáció során megismert kötelezettség a szolgáltatók számára a határozat közzététele után hatvan nappal lép életbe, és a hatályban lévő előfizetői szerződésekre is vonatkozik. (via Portfolio)