Konrád
4 °C
17 °C

Hogyan kapjuk vissza a laptoppal vett Vista árát?

2008.07.22. 11:44
10 hozzászólás

Egy hawaii júzer addig bombázta levelekkel és emailekkel a HP-t, amíg visszakapta a vadonatúj laptopjához csapott Windows Vista árát. Amióta (néhány olcsólaptopos konstrukció kivételével) hivatalosan nem lehet XP-t venni, a vásárlóknak nincs túl sok választásuk, ha laptopot vesznek: az esetek többségében Vista jár a géphez. Egy HP notebookot vásárló vevőnek ez nem tetszett, és úgy döntött, hogy a végfelhasználói licencszerződésre hivatkozva megpróbálja visszakérni az általa nem kívánt Vista árát. A szerződés ugyanis kimondja, hogy ha a júzer nem ért egyet a benne foglaltakkal, „lépjen kapcsolatba a gyártóval és éljen visszatérítési igénnyel”. Emberünk ezt megtette, és több napi levelezés és telefonálgatás után kapott egy 200 dolláros csekket, ami nem rossz eredmény, ha azt nézzük, hogy 240 dollár a Vista bolti ára (a laptopot egyébként 600 dollárért vette a felhasználó). A procedúra részletes leírása itt található.