Baja Ferenc szerint tárcánként széttagoltak az informatikai rendszerek, s komoly kihívás az összkormányzati működési mechanizmusok erősítése. Az államtitkár úgy vélte, hogy az egységesítés folyamatában az első lépés a közháló és a kormányzati gerincháló együttműködésének megteremtése lesz. Szerinte az egész kormányzati igazgatást - és azt a mintegy 1200 intézményt, amelyeket majd a kormányzati gerinchálóval összekötnek - teljes egységbe kellene rendezni, s egységes szolgáltatói rendszerrel ellátni.
"Más kérdés, hogyan lehet ide eljutni és hányféle érdekütközés lesz addig, amíg a kívánt helyzetet elérjük. Ugyanis sem az igazgatás, sem az üzleti szféra nem feltétlenül érdekelt abban, hogy egy ilyen egységes rendszer létrejöjjön" - vélekedett Baja Ferenc.