Online ügyfélszolgálat az Axeleronál
Az eddigi ingyenes számmal szemben díjkötelessé válik az Axelero telefonos ügyfélszolgálata. A március 1-től élő új szám az 1234, amely minden hálózatból elérhető. Vezetékes hálózatból helyi tarifával hívható, mobiltelefonon hálózaton belüli beszélgetésnek számít. A telefonszámváltással egyidőben online is elérhetővé válik az ügyfélszolgálat, email útján és élő chatben egyaránt fel lehet venni a kapcsolatot a cég supportjával.
Az ügyfélszolgálat új számának bevezetését követő hetekben az internetes szolgáltató minden ügyfele egyedi ügyfélszolgálati azonosítót kap, amely a remények szerint kényelmesebbé, gyorsabbá és biztonságosabbá teszi az ügyintézést.