Grafikussá válik az üzenetküldés
Az üzenetküldő szoftverek több tízmillió rendszeres felhasználója többnyire csak szöveges módban cseveg, de a kliensekben már megjelentek az érzelmeket közvetítő virtuális képmások is, amelyek jóval többet nyújtanak, mint az egyszerű ikonok és karakteres szmájlik. A nemrégiben megjelent IMVU felhasználói például háromdimenziós csevegőszobákban találkozhatnak egymás avatarjaival, amelyek számos érzelmi megnyilvánulás közvetítésére képesek. A kiegészítőként beszerezhető szoftver együttműködik a legnagyobb ismert üzenetküldő programokkal. Az AOL új háromdimenziós SuperBuddy ikonjai a tradicionális szövegdobozok mellett jelennek meg és a felhasználó utasítására jelenítenek meg érzelmeket. Az AOL előfizetői 2003 nyarától használhatják a szolgáltatást.