Kritikus hibát javít a Symantec
- Symantec Client Security 3.1 Build 3.1.0.394 és 3.1.0.400
- Symantec Client Security 3.0 Build 3.0.2.2010 és 3.0.2.2020
- Symantec Antivirus Corporate Edition 10.1 Build 10.1.0.394 és 10.1.0.400
- Symantec Antivirus Corporate Edition 10.0 Build 10.0.2.2010 és 10.0.2.2020
Nem érintett viszont a Norton-termékcsalád, a Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0, 8.1 és 9.0 illetve a Symantec Client Security 1.0, 1.1 és 2.0. A gyártó viszonylag gyorsan, az eEye figyelmeztetése után 4 nappal reagált a hiba felbukkanására és letölthetővé tette a megfelelő javításokat.
A frissítések még nem elérhetők a LiveUpdate rendszerén át, illetve még csak az angol nyelvű változtatokhoz készültek el.