Az Axelero panaszt tesz a V-fon reklámja miatt

Az Axelero az internetezők félrevezetésével, illetve tisztességtelen piaci magatartással vádolja a V-font, annak legújabb kampánya miatt, és jogorvoslatért fordul a bírósághoz, a Gazdasági Versenyhivatalhoz, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez és a Magyar Reklámszövetséghez. Az Axelero szerint a Vivendi-csoporthoz tartozó V-fon napokban indított online reklámkampánya azt hiteti el a nagyközönséggel, hogy július 1-jétől megszűnik az internetezés lehetősége. A cég szerint az Axelero ügyfélszolgálatára folyamatosan érkeznek a kampány állítására hivatkozó reklamációk, ezért - az internetezők megtévesztése miatt - a vállalat jogi úton kívánja elérni a kampány felfüggesztését és a tisztességtelen piaci magatartás tényének megállapítását. A kérdéses reklámbanner olyan hibaüzenetre hasonlít, amit a számítógép operációs rendszere szokott megjeleníteni. A "hibaüzenet" szövege szerint a felhasználó internetkapcsolata július elsején megszakad, s "igen" vagy "nem" gomb megnyomásával válaszolhat arra a kérdésre, szeretne-e tovább internetezni. Az Axelero szerint a banner a cég többszáz előfizetőjében azt a teljesen alaptalan meggyőződést keltette, hogy internetszolgáltatásuk ténylegesen megszűnik, emiatt megkeresték a vállalat ügyfélszolgálatát, mi a teendőjük a szerződés meghosszabbításával kapcsolatban, illetve szolgáltatójuk megbízhatatlanságának egyik - alaptalan - bizonyítékát vélték felfedezni a hírben.