A cég vezetője úgy vélekedett, hogy sokkal joban mehetne a RealNetworks számára az üzlet, ha a Microsoft a szabályok betartásával játszana. (A RealNetworks letölthető termékként, illetve havi előfizetéssel kínálja saját portékáját, amely a piaci versenyben fej-fej mellett halad a Microsoftéval.)
A Bill Gates alapította vállalat visszautasította a vádakat mondván, versenypiacról van szó. A társaság érvelése szerint ráadásul a RealNetworks a digitálismédia-technológia terén piacvezető, így kérdéses, miért épp az antitröszt-törvényekre hivatkozással akarja megőrizni, illetve növelni piacrészesedését.
Médiaszoftver-ügyben nem ez az első per a Microsoft ellen. Korábban az EU indított eljárást, Brüsszel szerint ugyanis a redmonti cég arra használta fel a számítógépes operációs rendszerek piacán meglévő domináns pozícióját, hogy a fogyasztókat saját médiatechnológiai-szoftverének elfogadására kényszerítse.