Éppen két hete, hogy február 24-én négy órán keresztül az egész világon elérhetetlen volt a legnépszerűbb levelező szolgáltatás webes felülete. Ez volt az eddigi leghosszabb gmail-es tetszhalál, ami a comScore adatai szerint 113 millió felhasználót érintett.
Ezt követte a szolgáltatás mostani hibája, amelyről egyelőre nem lehet tudni, pontosan mennyi ideig tartott, és hány felhasználót érintett. A Google kedden az alábbi közleményt adta ki: „tudatában vagyunk annak, hogy a Gmail-felhasználók egy csekély hányada nehézségekbe ütközött a postafiókja elérésekor. Munkatársaink olyan gyorsan dolgoznak a probléma megoldásán, amilyen gyorsan csak tudnak. Tudjuk, milyen fontos a levelezés a felhasználóinknak, ezért nagyon komolyan vesszük az ehhez hasonló eseményeket."
A Google adatai szerint emailszolgáltatásával 2008-ban havonta átlagosan 10-15 perc probléma adódott.