Másfél évvel ezelőtt Bill Gates még forradalminak nevezte, hogy a Microsoft stratégiát váltva immár a webes szolgáltatások piacára is belép. A Microsoft akkori vezetője felhőtlen optimizmussal ecsetelte, hogy mennyi pénz van a webes szolgáltatásokban, és hát ők sem akarnak kimaradni ebből, azzal együtt, hogy eddig elsősorban az offline, asztali környezetre fókuszáltak.
Mostanra azonban úgy látszik, a Microsoft Live-projekt alkalmazásai komoly gondokkal küszködnek. Alig pár napja terjedt el, hogy elhagyja a részleget Blake Irving, a Windows Life Platforms vezetője, most pedig - úgy tűnik - menekülőre fogta a Windows Live Search vezetője, Christopher Payne is.
A Microsoftot belülről ismerő szakújságírók szerint a részleg átalakítása már hónapok óta napirenden van. A változásokra elsősorban azért van szükség, mert például a korábban MSN Search néven ismert Live Search nem hogy nem tudott közelebb kerülni a keresőpiacot vezető Google-hoz, hanem még csökkent is piaci részesedése. Úgy tűnik, hogy a redmondi cégnél továbbra sem ismerik a Google ellenszerét.
A ZDNet egyik szakírója például nyílt levélben tanácsolta Ray Ozzie-nak, a Microsoft jelenlegi első emberének, hogy vásárolják fel a Yahoo-t, hátha akkor sikerül túljutniuk a tanácstalanságon. Bár a Microsoft elsősorban továbbra is a szerverpiacra, a konzolpiacra, valamint az asztali szoftverek piacára koncentrál, s innen is szerzi nyeresége zömét, a cég vezetői, köztük a vezérigazgató Steve Ballmer is azt hangsúlyozta, hogy a webes kereső kritikus a Microsoft jövője szempontjából.
Ugyanakkor a Microsoftnak tavaly novemberben az online keresőpiacon mindössze 11 százalékos részesedése volt, s ez az érték a decemberi halvány emelkedést követően januárra megint visszaesett. Míg a Google, egyenletes növekedés mellett a piac közel felét (47,5 százalékát) uralta az év első hónapjában.