Az alkalmazottak hetvenöt százaléka magasan kvalifikált munkaerő, elsősorban főiskolai vagy egyetemi diplomával és kiemelkedő nyelvtudással rendelkező pályakezdő lesz. A munkatársak magas szintű pénzügyi, beszerzési, emberi erőforrás és call center szolgáltatásokat nyújtanak az IBM ügyfeleinek.
Ezzel lehetővé teszik, hogy a megrendelők azokra az üzleti folyamatokra összpontosítsanak, melyekkel a legnagyobb hozzáadott értéket állíthatják elő, míg más, nem a profiljukba illő tevékenységet az IBM szolgáltatási üzletágára bízhatnak.
Az IBM képzést és világszínvonalú munkakörnyezetet biztosít azt újonnan felvetteknek, akik a több, mint 160 országban jelen lévő cég kiemelkedő szervezeti kultúrájára támaszkodva egész karrierjük során profitálhatnak az IBM-nél megszerzett tapasztalatokból. Az IBM épít a magyar munkaerő képességeire, tudására, képzettségére. A cég messzemenően számít azokra, akiknek segítségével tevékenyen részt vállal abban a változásban, amely a magyar gazdaságot tudásalapúvá teszi.