Ingyenes másolatot kell adni a banki szerződésekről
Az adatvédelmi ombudsman egy ügyfél panasza alapján indított eljárást a banki szerződések másolatának kiadási módjáról. A panaszos az egyik legnagyobb bankkal között kölcsön szerződéséről kért másolatot, a bank pedig nyolcezer forintot kért ezért.
Jóri András adatvédelmi biztos szerint a személyes adatok védelméről szóló törvény alapján az is személyes adatnak minősül, hogy a pénzügyi szerződés milyen tartalommal jött létre, abból milyen jogok származnak és milyen kötelezettségek keletkeznek. Éppen ezért, ha az ügyfél kéri, akkor az adatkezelőnek, vagyis ebben az esetben a banknak tájékoztatást kell adni az ügyfélnek harminc napon belül.
A tájékoztatás egy évben egyszer ingyenes, ha többször kér másolatot, akkor már felszámolhat díjat érte.
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!
