Leadják a drótot
A csökkenés legfontosabb oka szolgáltatók szerint, hogy a DSL (Digital subscriber lines)-előfizetést választók majd egyharmada leadja másik telefonvonalát, és ügyfeleik közel fele otthon is használja mobiltelefonját. Az Egyesült Államokban már több mobil-előfizetés van (120 millió), mint háztartás. A plusz vonalak száma a Verizonnál két százalékkal 6,3 millióra, a BellSouth-nál 4,7 százalékkal 2,4 millióra esett az egy évvel korábbihoz képest.
A csökkenést elősegítette, hogy több cég leállította az otthonról kezdeményezett, de munkával kapcsolatos hívások támogatását. A helyi szolgáltatók gyenge eredményét az is erősíti, hogy a nagy, országos szolgáltatók egyre több magánvonalat adnak el. Az AT&T Broadbandnek 848 ezer magánelőfizetője van, a Cox Communications-nek 345 ezer. Ez utóbbi hetente négyezerrel növeli privát ügyfelei számát.