Hétfőn kora délután kezdett el leállni az európai mobilhálózatok közötti kommunikációt bonyolító roamingrendszer. Franciaország és Anglia irányából hallgattak el először a telefonok, aztán egész Nyugat-Európát elérte a hullám, és kedd reggel már Európa szinte összes országát érintette a roamingszolgáltatás leállása.
A szolgáltatás leállását a Pannon, a T-Mobile és a Vodafone ügyfélszolgálatánál is megerősítették. Azt az információt kaptuk, hogy a T-csoport adatátviteli rendszerében történt a hiba, így a T-Mobile-os hálózatok Európa szinte összes országában elérhetetlenek külföldről, a többi szolgáltatónál pedig ott nincs roaming, ahol a T-csoport hálózatát használja a rendszer (a Pannonnál ilyen például Franciaország, Anglia és Ausztria).
A Magyar Telekom kommunikációs igazgatóságánál elmondták, hogy a hibát egy németországi építkezésen okozták, ahol elvágtak egy kiemelten fontos távközlési átviteli kábelt. Ez több országot érintő szolgáltatáskieséseket eredményezett, Magyarországon a mobilszolgáltatók nemzetközi forgalmában torlódás, alkalmanként teljes elérhetetlenség volt tapasztalható. A kimenő nemzetközi vezetékes forgalomban nem volt elérhetetlen irány.
Kedd reggelre az összeköttetések felét sikerült helyreállítani. Délelőtt 11 órakor a helyrállítás 90%-ban megtörtént, ezzel a forgalomban a torlódások megszűntek. Délután fél kettőkor a T-Mobile ügyfélszolgálata megerősítette, hogy a szolgáltatás helyreállt, egyedül a Botswana, illetve a román Vodafone felé akadozik még a kapcsolat.