Lehalt a Főgáz ügyfélszolgálata
Nem elérhető a Főgáz weboldala, online, telefonos ügyfélszolgálata és hibabejelentője két napja. Ez így nem kicsit kellemetlen, mert semmi ügyet nem lehet intézni, de veszély esetén hibát sem lehetne bejelenteni.
– írta olvasónk kétségbeesetten.
Azonnal utána kérdeztünk, mi a gikszer?
![Ez a felirat fogadja most a Főgáz honlapjára tévedőket](https://kep.cdn.index.hu/1/0/839/8392/83929/8392967_e7171e32a61125875641797e54df2eef_wm.jpg)
A cég sajtóosztálya villámgyorsan reagált:
Eszerint a Főgáz jelentős fejlesztések bevezetését kezdte meg az informatikai rendszeren a hétvégén, hogy az készen álljon az új ügyfelek zavartalan kiszolgálására, hiszen a gázszolgáltató társaság április elején megkapta országos egyetemes szolgáltatói engedélyét. Ehhez szükségessé vált informatikai kapacitások bővítése, ezek beállítása.
Sajnos a műveletek elvégzése időnként rövidebb technikai leállást eredményezhet. Amennyiben a fogyasztók számára a mérőállás bediktálása nehézségbe ütközik, a Főgáz meghosszabbíthatja a diktálási időszakot. (A nap 24 órájában elérhető a diszpécserszolgálat a +36 1 477 1333 telefonszámon, ahol gázszivárgást, vagy egyéb műszaki problémát lehet bejelenteni.)