Tovább gyűrűzik a Booking-botrány

2023.10.01. 08:23
A Booking.com utazási weboldal hónapok óta nem fizeti ki partnerszállodáit technikai problémákra hivatkozva. A széles körben elterjedt problémáról Thaiföldön, Indonéziában és Európa-szerte is panaszkodtak hoteltulajdonosok.

A Booking.com weboldal hónapok óta okoz fejfájást a szállodatulajdonosoknak. Mint arról az Indexen is írtunk, a weboldal partnerei július óta panaszkodnak a foglalási honlapra, ugyanis az nem fizeti ki a nekik járó jutalékot. Az oldal azzal védekezik, hogy technikai problémákkal küszködnek. 

Általában, ha egy ügyfél a Booking.com-on keresztül foglal szállást, és úgy dönt, hogy előre fizet, az oldal átveszi a fizetést, és továbbítja a szálloda üzemeltetőjének a neki járó jutalékot. Bár a Booking.com továbbra is fogadta a fizetéseket az ügyfelektől, a vállalat nem minden esetben továbbította az esedékes összeget a szállodaüzemeltetőknek.

Magyarországon szeptemberben robbant a „Booking-bomba”, amikor is a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) több helyszínre is ellátogatott, hogy adatokat gyűjtsön a weboldal piaci szereplőitől, minek következtében az oldal megszüntette ügyfélszolgálati elérhetőségeit. A sajtó nyomásának hatására

a magyar partnerek kifizetése megtörtént,

azonban a világ többi pontján található partnerek még mindig várják a pénzüket. 

Április óta várja pénzét egy thaiföldi tulajdonos

Loren Infeld hosteleket üzemeltet a thaiföldi Koh Phanganban, immáron 20 éve. A Booking.com április közepén leállította a kifizetések továbbítását az amerikai állampolgárnak az egyik hosteléért.

Egy ideig csak késett, majd egyszer csak megszűntek a kifizetések. Hat hónapja vagyok fizetés nélkül

– mondta a The Guardiannek.

Infeld bérli a Loudnak otthont adó épületet, a Full Moon Beach Hotelt. Miután a Booking.com-tól megszűntek a kifizetések, elmondása szerint kénytelen volt saját zsebből fizetni ennek bérleti díját és egyéb költségeit, amíg az utolsó 3 dollárjáig el nem jutott. Azt állítja:

a cég 3500 dollárral tartozik neki, 

ami egy thai vállalkozásnál egy vagyonnak számít.

Saját lakását sem tudta fizetni az ausztrál szolgáltató

Az ausztrál Emily Stanley, aki egy két hálószobás villát üzemeltet Balin, a múlt héten úgy tudta kifizetni azt a 11 ezer ausztrál dollárt – amellyel március óta tartozott –, hogy a Facebookon felkutatott egy pénzügyest.

A Booking késedelmei azt is jelentették, hogy saját lakása bérleti díját sem tudta fizetni, így kénytelen volt pluszmunkát vállalni. 

Nagyon nehéz volt az elmúlt hat hónap, rengeteget sírtam. Igyekszem úgy hozzáállni, hogy félig teli a pohár, de ezzel a rengeteg negatív energiával nehezemre esik. Úgy érzem, csak úgy átgázoltak rajtam

– fogalmazott. 

A Booking.com vállalat augusztusi eredményeiről David Goulden pénzügyi igazgató elmondta, az idei második negyedévben „a vártnál alacsonyabb” informatikai kiadásaik voltak, részben az informatikai kiadások harmadik negyedévre történő áthelyezése miatt, de nem részletezte, hogy ezek pontosan mit tartalmaztak.

Infeld szerint pusztán arról van szó, hogy a vállalat saját tartozásait sem tudják kifizetni. A tulajdonos hangsúlyozta, azt akarja, hogy minden szállodát, amelyet nem fizettek ki, – a piaci kamatokkal együtt – pótolják, és mondjanak le a jutalékaikról.

Soha többé nem fogom használni a Booking.com-ot, és mindenki mást is erre fogok ösztönözni

– fogalmazott Stanley.

Ehhez a cikkhez ajánljuk

  • Gazdaság
Magyar tulajdonú cég szállíthat gázt az oroszpárti szakadár területre

Magyar tulajdonú cég szállíthat gázt az oroszpárti szakadár területre

A Moldovából kiszakadt régió elutasította az EU-s támogatást.

február 10., 21:17

  • Gazdaság
Megtalálta a kormány az ország rejtett kincsét, és azonnal rátette a kezét

Megtalálta a kormány az ország rejtett kincsét, és azonnal rátette a kezét

A kormány számol az új energiaforrással.

február 11., 05:40

  • Gazdaság
Transparency International: három éve Magyarország az Európai Unió legkorruptabb országa

Transparency International: három éve Magyarország az Európai Unió legkorruptabb országa

Éppen csak az átlag alatt vagyunk.

február 11., 09:00

  • Gazdaság
A világranglista felső 30 százalékába került a Paksi Atomerőmű

A világranglista felső 30 százalékába került a Paksi Atomerőmű

Történetének ötödik legmagasabb termelési eredményével zárta 2024-et a létesítmény.

február 11., 12:28

  • Gazdaság
Van, ahol már elkezdték kézbesíteni a 13. havi nyugdíjat

Van, ahol már elkezdték kézbesíteni a 13. havi nyugdíjat

A februári nyugdíjjal együtt érkezik.

február 11., 12:22

  • Gazdaság
Árat emel a Yettel és a Telekom, ez minden ügyfelet érint

Árat emel a Yettel és a Telekom, ez minden ügyfelet érint

A díjkorrekció az infláció mértékével megegyező mértékű.

február 11., 06:52

  • Gazdaság
Rengeteg kihívás sújtja az autóipart, mutatunk még egyet

Rengeteg kihívás sújtja az autóipart, mutatunk még egyet

A mai modern autók felépítése lassan olyan összetetté válik, mint a repülőké.

február 10., 16:17

  • Gazdaság
Négymilliárd forint talált gazdára az Eurojackpot sorsolásán

Négymilliárd forint talált gazdára az Eurojackpot sorsolásán

Egy játékos sikeresen eltalálta a számokat.

tegnap, 21:45

  • Címlapon
Itt a szívszaggató lovasbotrány, pácban a világbajnok magyar fogathajtó

Itt a szívszaggató lovasbotrány, pácban a világbajnok magyar fogathajtó

Súlyos következményei lehetnek az Index oknyomozásának.

tegnap, 18:53

  • Gazdaság
Újra bevadult az infláció, elszabadulóban az élelmiszerárak, lélektani határnál lehet a kormány

Újra bevadult az infláció, elszabadulóban az élelmiszerárak, lélektani határnál lehet a kormány

Nagy Márton felkészült a beavatkozásra.

február 11., 08:30

  • Gazdaság
Áll a bál a kormány, a könyvelők és adózási szakma között – kibogozzuk a szálakat

Áll a bál a kormány, a könyvelők és adózási szakma között – kibogozzuk a szálakat

Nem éri kár az alanyi adómentességet visszamenőlegesen választókat.

február 11., 14:22

  • Gazdaság
Ezek a számok több mint hárommilliárd forintot értek

Ezek a számok több mint hárommilliárd forintot értek

Tizennégy milliomosa lett Magyarországnak.

február 8., 21:02

  • Gazdaság
Kiemelt támogatáshoz jutnak a halgazdaságok

Kiemelt támogatáshoz jutnak a halgazdaságok

Az Agrárminisztérium által kiírt pályázat keretösszege 3,19 milliárd forint.

február 8., 15:38

  • Gazdaság
Rohamtempóban drágulnak a lakások, mutatjuk a legfrissebb négyzetméterárakat

Rohamtempóban drágulnak a lakások, mutatjuk a legfrissebb négyzetméterárakat

Továbbra is jelentős a különbség a fővárosi kerületek között.

február 10., 14:42

  • Gazdaság
Sokan nem látják, pedig egy új világ eljövetelét jelzi az arany szárnyalása

Sokan nem látják, pedig egy új világ eljövetelét jelzi az arany szárnyalása

Két ok miatt száguld a sárga nemesfém, ebből az egyik Donald Trump.

február 10., 13:46

  • Címlapon
Megjelent a kormányhatározat, Lázár János intézi Rákosrendező ügyeit

Megjelent a kormányhatározat, Lázár János intézi Rákosrendező ügyeit

Az ő feladata lesz a tárgyalások lebonyolítása.

44 perce

  • Címlapon
Ha Ukrajnát még egyszer megtámadná Oroszország, azonnal felvennék a NATO-ba

Ha Ukrajnát még egyszer megtámadná Oroszország, azonnal felvennék a NATO-ba

Harcias kijelentéseket tett Volodimir Zelenszkij ukrán elnök és négy amerikai szenátor.

tegnap, 17:45

  • Gazdaság
Megállapodás született a Lear győri telephelyén: nem lesz sztrájk

Megállapodás született a Lear győri telephelyén: nem lesz sztrájk

Amint a szövegezés elkészül és hivatalossá válik, a sztrájkkészültség megszűnik.

február 11., 17:08

  • Címlapon
Négy kastélyt is kiosztott Lázár János, még a régi ellenfele is örülhet

Négy kastélyt is kiosztott Lázár János, még a régi ellenfele is örülhet

Hamarosan újabb épületek találhatnak „gazdára”.

tegnap, 20:31

  • Gazdaság
Az örök ingatlanpiaci kérdés: hogy alakulnak a négyzetméterárak?

Az örök ingatlanpiaci kérdés: hogy alakulnak a négyzetméterárak?

A lakhatási válság továbbra is jelentős mértékben nehezíti a magyarok mindennapjait. Helyzetjelentés az Indexen.

február 9., 06:16

  • Gazdaság
Hamarosan belenyúlhat a kormány a bolti árakba

Hamarosan belenyúlhat a kormány a bolti árakba

Ha kell, jöhetnek az árstopok.

február 10., 09:16

  • Gazdaság
Sztrájkkészültséget rendeltek el az Audi győri beszállítójánál

Sztrájkkészültséget rendeltek el az Audi győri beszállítójánál

A szakszervezet alapbérfejlesztést és egy egyösszegű kifizetést követel.

február 9., 08:01

  • Címlapon
Az új Amerika Kapitány már majdnem olyan, mint egy film

Az új Amerika Kapitány már majdnem olyan, mint egy film

Igazi mélyrepülés a Szép új világ.

45 perce